DAOOS Audit

Конфиденциальность и обработка данных

Эта страница кратко описывает, как устроен ручной запуск DAOOS Audit через Telegram-бота, какие данные используются для анализа и куда обращаться по вопросам доступа, оплаты и удаления данных.

Что пользователь отправляет

• Текстовые переписки, файлы или выгрузки диалогов, которые пользователь сам решил передать на анализ.
• При необходимости пользователь может заранее обезличить данные: убрать телефоны, фамилии и другие чувствительные сведения.

Для чего используются данные

• Для формирования отчета по обработке заявок: где клиенты зависают, какие ошибки повторяются и какой следующий шаг стоит внедрить.
• Для оценки объема разбора и расчета стоимости перед запуском анализа.

Чего на старте не требуется

• Не нужно подключать CRM или давать постоянный доступ к рабочим аккаунтам для ручного теста.
• Не требуется перестраивать существующий процесс продаж до первой проверки пользы.

Как снизить риски для персональных данных

• Перед загрузкой можно обезличить переписки и убрать лишние идентификаторы.
• Для чувствительных сценариев можно обсудить коробочную версию с установкой на сервер клиента.

Оплата и спорные ситуации

• Одна переписка оценивается в 5 ₽, а перед запуском бот показывает найденный объем и итоговую стоимость.
• Если анализ не запустился или отчет не сформировался корректно, вопрос возврата суммы на баланс нужно решать через поддержку вручную.

Контакты

По вопросам внедрения, доступа к данным, спорных запусков и оплаты используйте Telegram: @Pavel_Parshikov.